Coronavirus, misure e regole!

Info: Coronavirus in Alto Adige

Info: Coronavirus in Trentino

La nostra quotidianità è cambiata, ma la nostra voglia di viaggiare è rimasta. Con le nostre misure di sicurezza, vogliamo offrirvi un’esperienza di vacanza sicura.

Misure igieniche e genereli

• Negli spazi comuni chiusi é raccommandato indsosare la mascherina, non é più obbligatorioe.
• Il distanziamento non si applica alle persone che vivono insieme in una camera.
• Dispenser di disinfettanti si trovano agli ingressi e nelle varie zone dell’ hotel.
• Le superfici come pulsanti dell’ascensore, corrimani, maniglie delle porte, interruttori della luce, ecc. vengono continuamente pulite e disinfettate.
• Le sale comuni vengono pulite regolarmente e le superfici di contatto vengono sanificate.
• La biancheria da letto, da bagno, ecc. viene lavata direttamente in hotel tramite un impianto di lavaggio professionale.
• Dopo la partenza, le stanze vengono accuratamente pulite e disinfettate.

I nostri collaboratori

• sono sistemati in camere singole, per ridurre il rischio di contaggio all’interno del nostro team.
• vengono costantemente istruiti sulle misure vigenti.

Condizioni di annullamento per Coronavirus

In caso di chiusura di confine, chiusura dell’hotel o nuovo lockdown da parte del governo, vi proponiamo queste possibilità:

1.) Puoi riprenotare la tua vacanza all’Hotel Schwarzhorn per un periodo diverso. In questo caso, la caparra rimarrebbe in hotel e verrebbe utilizzata per la nuova vacanza prenotata. Puoi comunicarci la nuova data anche dopo alcuni mesi.

2.) Puoi cancellare la tua vacanza gratuitamente. In questo caso, ovviamente, ti rimborseremo immediatamente la caparra già versata. In questo caso  avremo bisogno dei tuoi dati del c/c (IBAN e BIC).

In caso di chiusura delle frontiere durante la tua vacanza all’Hotel Schwarzhorn, potrai ovviamente partire in qualsiasi momento e i restanti giorni prenotati, non verranno addebitati.

Sappiamo per esperienza che, nonostante tutta la gioia della vacanza prenotata, qualcosa può sempre succedere con poco preavviso. Per evitare costi e problemi a voi (e a noi), vi consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio.

NOVITÀ: nonostante lo stato di pandemia, Europäische Reiseversicherung ha esteso una copertura assicurativa dal 29 maggio 2020 in caso di Covid-19! I dettagli possono essere trovati qui.